Términos y condiciones

Quiénes somos

Taguea es una marca de Apalmo Studio SpA, RUT [RUT pendiente], domicilio en [domicilio pendiente], Antofagasta, Chile. Apalmo Studio SpA opera este sitio y es la proveedora de los productos y del portal.

Contacto: hola@taguea.cl.

Precios y compra

Los precios se muestran en pesos chilenos e incluyen IVA. Antes de pagar verás el total con el despacho incluido.

Mientras el sitio esté en construcción, los precios son referenciales y no se procesan pagos.

Cuando la tienda esté operativa, la compra se confirmará al aprobarse el pago y recibirás la confirmación escrita y la boleta electrónica de Apalmo Studio SpA.

Envío

El envío es gratis dentro de Antofagasta. Al resto de Chile, el costo y el plazo dependen de la región y del courier, y se muestran antes de pagar.

Los productos se fabrican por pedido; el plazo de preparación se informa en la ficha de cada producto.

Derecho a retracto

En los productos estándar tienes 10 días desde que recibes el producto para retractarte, siempre que esté sin uso y en buen estado. Te devolvemos lo pagado. Si no te enviamos la confirmación escrita de la compra, el plazo es de 90 días.

No aplica a productos fabricados a tu medida: tarjetas con tu logo, tu texto o tus colores. Te lo avisamos en la ficha y antes de pagar.

Garantía

Si un producto llega con fallas o deja de funcionar por un defecto de fabricación, tienes la garantía legal de 6 meses: puedes elegir cambio, reparación o devolución del dinero.

La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o exposición prolongada a calor extremo.

El portal y los destinos

El plan Básico viene incluido con tus productos.

Premium es opcional. Antes de contratarlo verás su precio y su periodo. Te avisaremos antes de cada renovación, y puedes cancelarlo en línea por el mismo medio en que lo contrataste. Al cancelar vuelves al plan Básico: tus tarjetas siguen funcionando y los datos que solo usa Premium (como el menú editado o el equipo) se guardan [plazo por definir] días antes de borrarse.

Eres responsable de los destinos y de la información que publicas en tus tarjetas y fichas. No se permite usarlos para engañar, suplantar a otros, enviar a sitios maliciosos ni publicar contenido ilegal; podemos pausar un destino que lo haga.

Las reseñas deben ser reales y libres: no está permitido ofrecer premios a cambio de reseñas ni pedir solo las positivas, según las reglas de cada plataforma.

Marcas

Taguea y su logo pertenecen a Apalmo Studio. Google, Tripadvisor, Instagram, WhatsApp y TikTok son marcas de sus respectivos dueños. Taguea no está afiliada a ellas; sus logos se usan solo para indicar a dónde lleva cada tarjeta.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.